Ett avgiftsfritt telefonnummer är ett telefonnummer som är kostnadsfritt för den som ringer. Denna tjänst kallas grönt nummer i vissa länder , internationellt används oftast den engelska termen avgiftsfritt nummer . Dessutom används ofta förkortningarna ITFS (International Toll-Free Service) och UIFN (Universal International Freephone Number); Freecall används också i Tyskland - men detta är ett varumärke som reserverats av Deutsche Telekom för dess eget gratistelefonerbjudande. Avgiftsfria nummer introducerades i USA på 1960-talet av AT&T .
Den uppringda parten står för avgifterna. Dessa telefonnummer används mestadels av företag som ett kundvänligt servicenummer och ibland för uppringning / telefonkort och uppringd Internetaccess om tjänsterna ska kunna användas från valfri telefonanslutning .
I Tyskland erbjuds gratistelefontjänster under riktnummer 0800. Fram till den 31 december 2000 användes riktnumret 0130 ("0130er") för gratistelefontjänster. [1] Detta riktnummer är också känt under förkortningen ITFS (International Toll-free Service) och kan endast anropas nationellt, men kan vidarebefordras internationellt.
0800-nummer (”0800s”) kan endast delvis nås från mobilnät: Nummerägaren får här högre kostnader så att numren kan spärras för samtal från mobilnät och från allmänna telefoner. Om en anslutning upprättas måste den vara kostnadsfri för den som ringer. Som ett exempel i fallet Telekom, från och med november 2013, priserna för nummerinnehavaren (utöver de fasta avgifterna): Fast nät 1,9 till 6,5 cent per 30 sekunder och från mobilnätet elva till 21,9 cent per 30 sekunder . [2]
Federal Network Agency ansvarar för tyska ITFS . Federal Network Agency ålägger telefonbolag att dirigera 0800-nummer. Därför är 0800-nummer idealiska för telefonkortsleverantörer för att få tillgång till billiga samtal, t.ex. B. att möjliggöra utomlands om ingen samtalsuppkoppling finns tillgänglig på den använda telefonförbindelsen eller om faktureringen av samtalen inte ska ske via den använda telefonförbindelsen.
Internationellt används riktnummer +800 för gratistelefontjänster. Telefonnumret som följer är alltid åttasiffrigt, dvs +800-xxxx xxxx. ITU ansvarar för UIFN-tjänsten . Numret kan nås gratis över hela världen, men nummerinnehavaren kan begränsa antalet till vissa länder, från andra länder kan numret då inte nås. Men +800-nummer är inte nödvändigtvis tillgängliga från alla internationella telefonleverantörers nät, eller så debiteras uppringningen - särskilt från mobiltelefonnät och telefonnät - eftersom det kostnadsfria för uppringare endast rekommenderas på internationell nivå av ITU .
I Tyskland är UIFN-koden 00800 (bestående av trafikkoden 00 och landskoden 800). Här kan +800-nummer endast ringas från alla mobilnät med efterbetalda kontrakt, med förbetalda kontrakt kan UIFN-nummer endast nås från nätverken för T-Mobile och sipgate . [3] Samtal till internationella +800-nummer från E-Plus mobilnät var avgiftsbelagda. Detta motsäger order 138/1997 från förbundsministeriet för post och telekommunikation : Inga anslutningskostnader får tas ut för gratistelefonanslutningar i Tyskland.[4] I mitten av 2005 gjorde en ändring av telekommunikationslagen (TKG) ett slut på denna praxis. Vissa leverantörer byter inte heller till UIFN-nummerfrån det linjebundna fasta nätet : Det är till exempel inte möjligt att ringa 00800-nummer via Kabel BW .
