Эта страница предназначена для того, чтобы дать обзор желаемого поведения по отношению к новичкам . Он предназначен для всех пользователей, которые уже зарегистрированы, чтобы показать, как новых авторов можно встречать в дружеской и услужливой манере и с какими трудностями они сталкиваются на первых порах в Википедии. Цель состоит в том, чтобы расположить новых пользователей к долгосрочному и успешному сотрудничеству, а не отпугнуть их.
|
Дружелюбный подход и собственное усердие — самый верный способ сохранить сообщество пользователей и авторов Википедии и продвигать проект. Обращаясь к новым авторам, пожалуйста, делайте это только после того, как вы (опять же) встретитесь с ними в дружелюбном и вежливом тоне .
Многие люди сначала присоединяются к Википедии как незарегистрированные пользователи. К этим «пользователям IP» следует относиться с особой вежливостью. Вы могли бы стать ценными писателями с дружеским приемом.
Приветствуйте новых сотрудников на их странице обсуждения. Например, вы можете использовать один из готовых модулей приветствия.
Если у вас есть время, посмотрите новый журнал регистрации и поприветствуйте новых зарегистрированных пользователей. Покажите им, где они могут связаться с вами, если они ищут конкретное контактное лицо.
« Будь смелым! ’ особенно верно для новичков в Википедии. При этом они, естественно, совершают ошибки, а иногда и нежелательные вещи. Помогите им преодолеть первые препятствия и вселите в них уверенность, что вскоре они узнают больше. Новых авторов следует осторожно и дружелюбно знакомить с общими правилами. Многое можно прояснить в диалоге друг с другом.
Возможно, то, что кажется новичку неверным , могло бы улучшить Википедию неожиданным образом. Поэтому желательно спокойно подойти к новому сотруднику и спросить о причинах его изменений, прежде чем объявить его усилия недостаточными.
При наличии явных проблем следует сообщить новому пользователю о предложении программы наставничества . Здесь может эффективно помочь индивидуальная помощь. Объяснения и активная поддержка особенно важны для первых шагов здесь. Возможность обратиться напрямую к кому-то со своими вопросами создает ощущение дополнительной безопасности. Новые авторы серьезно относятся к своим проблемам и имеют доверенное контактное лицо. Это также может помочь вам быстрее почувствовать себя частью сообщества.
На странице « Вопросы от новичков » опытные пользователи помогают с возникающими проблемами или вопросами, особенно новыми авторами.
Объясните свою процедуру, особенно для возвратов, запросов на удаление и обеспечения качества ! (см. обоснование: новые пользователи боятся потерять свои правки )
Справочные страницы Википедии должны быть четкими и в целом понятными, особенно для новых сотрудников. Для справочных страниц, которые вы знаете и на которые ссылаетесь, убедитесь, что они оформлены соответствующим образом. Примите участие в соответствующем улучшении этих страниц.
Если вы ссылаетесь на страницу справки, иногда также полезно объединить ее с небольшим пояснением или собственным примером.
Новые пользователи изначально совершают ошибки или делают то, что им не нужно. Мелкие ошибки исправляйте сами, в противном случае попробуйте поговорить с ними и еще раз объяснить соответствующие правила и договоренности. Неспособность любезно указать на ошибки в их работах новым авторам часто приводит к разочарованию или ощущению, что их не воспринимают всерьез. Некоторые могут немедленно покинуть Википедию.
Если вы новичок, вы еще не знаете правил и должны сначала многому научиться. Иногда это приводит к перегрузке. Поэтому будьте понимающими, если что-то не работает или не сразу понимается.
Любой может редактировать Википедию. В случае серьезных ошибок, таких как нарушение авторских прав или личных прав, новый автор должен быть любезно проинформирован о соответствующих правилах, и материалы должны быть соответствующим образом скорректированы. Грубость и массовые обвинения уж точно не ведут к желанной цели долгосрочного сотрудничества. Внимание должно быть сосредоточено на том, как сделать что-то правильно .
Большинство новых авторов плохо знакомы с системой, поэтому они могут паниковать или даже проявлять агрессию, когда их кропотливая работа удаляется или откатывается. Они не знают, что удаленные посты и версии сохраняются навсегда и не пропадут. Они могут быстро смириться и встревожиться, полагая, что часы их работы были безвозвратно стерты. Напомните новичкам, что их работы никогда не теряются и их всегда можно найти в истории.
Если вы отменяете публикацию, всегда поясняйте это в итоговой строке ; используйте понятный язык, без сокращений жаргона Википедии и, если возможно, добавьте ссылку на страницу, объясняющую соответствующие факты.
Особенно в случае быстрого удаления, запроса на удаление и обеспечения качества проинформируйте нового пользователя на его собственной странице обсуждения, объяснив шаг, а также показав, как они могут действовать дальше. Ссылки на возможность участия на соответствующих страницах обсуждения.
Многие новые пользователи вступают в контакт с другими авторами в ходе их первых правок. Их вклады часто исправляются или дополняются, но иногда их сразу же отменяют или даже сбрасывают без комментариев, либо квалифицируют как вандализм . Жесткие меры, такие как запросы на удаление, уведомления о нарушении авторских прав , отсутствие нейтральности , не могут быть сообщены или таким образом, который не соответствует уровню знаний нового сотрудника. Что вы можете сделать вместо этого, описано на этой странице.
Количество постоянно активных сотрудников Википедии не растет в той же степени, что и количество статей, которые необходимо поддерживать. Поэтому должно быть ясно, насколько ценны новые авторы для этого проекта. Кроме того, многие из давних сотрудников посвящают себя организации проекта и предотвращению нежелательных влияний. Количество созданных новых статей неуклонно росло с 2004 по 2007 год, но с тех пор продолжает уменьшаться с каждым годом. (По состоянию на 2018 г.) [1] [2] См. также раздел веб-ссылок, посвященный уменьшению числа авторов .
Расширение прав и возможностей новых участников может увеличить разнообразие знаний, улучшить взгляды и идеалы Википедии, способствовать нейтральности и целостности как бесплатного источника знаний. На самом деле, новые авторы вносят значительный вклад в постоянный контент Википедии (значительные правки). Несмотря на то, что вклад давних сотрудников представляет собой большую часть правок, они часто распространяются на форматирование, обеспечение качества или реорганизацию контента в дополнение к новому созданию. (по состоянию на 2010 г.) [3]Новые авторы также способствуют дальнейшему улучшению существующих статей новыми идеями или критикой, поскольку многие старые статьи больше не соответствуют изменившимся стандартам качества Википедии. И: возможно, то, что новичок, кажется, делает неправильно или отклоняется от нормы, может улучшить Википедию неожиданным образом.
Неизбежно, что новые авторы должны быть осведомлены о своих ошибках, чтобы они могли научиться избегать их в будущем. Это всегда должно быть сделано в конструктивной и уважительной манере. Прежде чем будет сделана фактическая ссылка, дружеское приветствие от нового википедиста является хорошей предпосылкой для гарантии того, что критика не будет воспринята негативно с самого начала. Новые авторы должны чувствовать себя желанными и относиться к ним с уважением. Критика должна быть представлена спокойно и в духе партнерства, без осуждения. Если возможно, положительно выделите то, что получилось правильно при редактировании. По крайней мере, желание нового автора внести свой вклад в успех Википедии следует уважать .. Предложение помочь с исправлением или ссылки на различные варианты помощи действительно помогают новому автору .
Новые авторы могут быть активны не каждый день, и у них может не быть статей, которые они редактируют, в списке наблюдения. В результате вы можете не получить ответ на свои сообщения в обсуждениях статей. Если у вас есть комментарии к статьям, используйте шаблон на странице обсуждения статьи.{{ пинг }}чтобы получить пинг , или написать на их страницу обсуждения пользователя, чтобы получить уведомление.
Чтобы удержать новичков в качестве авторов, несмотря на обоснованную критику, следует избегать снисходительных или обидных слов и любого осуждения.
Даже выбор заголовка определяет ход разговора. Такие заголовки, например, не в хорошем стиле.
Это немедленно создает оборонительную позицию. Вряд ли на этой почве может начаться разумный разговор. Перед сохранением всегда думайте, хотите ли вы, чтобы к вам обращались таким образом.
Только в случае действительно серьезных или неоднократных нарушений следует прибегать к заявлению о вандализме. Этот ресурс нельзя использовать не по назначению. Сообщение о вандализме не заменяет разговор и даже не является «угрозой наказания» или навязыванием собственной точки зрения.
В дополнение к всегда уместному прямому (и дружескому!) разговору есть также вариант третьего мнения или комитета посредничества .
