تنشأ النزاعات أيضًا عند العمل معًا على ويكيبيديا. يجب التمييز بين النزاعات داخل ويكيبيديا وخارجها.
أهم نصيحة حتى في حالة وجود خلافات في الرأي: افترض حسن النية ! العديد من المستخدمين هنا يضعون أفضل ما في ويكيبيديا في الاعتبار. ينشأ بعض التعارض لأن الأشخاص المختلفين لديهم وجهات نظر مختلفة حول ما هو جيد لـ Wikipedia.
لذلك: حاول التحدث إلى الشخص الآخر وحافظ دائمًا على هدوئك . التزم بالويكييت ونصائح الوساطة وتجنب الهجمات الشخصية والإجراءات التي يمكن أن تزيد من الصراع. توضيح الأسئلة الواقعية على صفحة نقاش المقالة ، يمكن معالجة الاختلافات الشخصية على صفحة نقاش كل منهما. فكر فيما إذا كنت قد أسأت فهم الشخص الآخر.
من أجل عدم الإضرار بعمل المقالة ، يجب تجنب حروب التحرير ، ويجب استشارة المناقشة المطلوبة في صفحة الحديث المرتبطة بالمقال المعني ، ويجب استشارة المستخدمين الآخرين المطلعين على الموضوع المعني. يمكن العثور على الموظفين الخبراء عبر البوابة المعنية .
تتيح لك صفحة الرأي الثالث تنبيه المستخدمين إلى تعارض المحتوى على مواقع مناقشة المقالات وطلب رأي ثالث. هذا من شأنه أن يساعد في حل الصراع ومنع حروب التحرير. إذا استمرت المشاكل ، يمكن الاتصال بلجنة الوساطة .
إذا كنت مقتنعًا بأن تعديلات المستخدم غير مقبولة ، فيمكنك الإبلاغ عن المستخدم أو المقالة على أنها تعرضت للتخريب . هناك ، يمكن للمسؤولين تحديد ما إذا كانوا سيحظرون العناصر أو المستخدمين. يمكن أيضًا تنفيذ حظر المستخدم في حالة استمرار سلوك المستخدم غير المقبول .
خيار آخر في الحالات الصعبة ، عندما تم استخدام جميع خيارات حل النزاع وفشلت ، هو الاستئناف أمام هيئة التحكيم . ومع ذلك ، لا تتخذ هيئة التحكيم أي قرارات بشأن الأسئلة المتعلقة بالمحتوى في مساحة اسم المقالة (راجع الأساسيات ).
إذا كانت لديك مشاكل مع المسؤولين ، فيمكنهم مساعدتك هناك. مرة أخرى ، حاول حل التعارض في صفحة الحديث أولاً.
إذا شعرت بمضايقة أحد المستخدمين ، يمكنك الاتصال بلجنة التحكيم . يمكن توضيح ما إذا كان التحقيق إلى هيئة التحكيم منطقيًا مسبقًا دون التزام بإرسال بريد إلكتروني إلى هيئة التحكيم .
من الأفضل ترك ليلة بروسية تمر من التصرف على عجل.
تعمل العمليات الموضحة أعلاه على تسوية النزاعات داخل ويكيبيديا. ومع ذلك ، بمجرد أن تغادر هذه الحجج الويكي وتنتقل إلى مواقع أخرى على الويب أو حتى في العالم الحقيقي ، لم يعد بإمكانها السيطرة عليها.
يمكن ملاحظة ثلاثة أنواع من النزاعات:
في ويكيبيديا ، تعتبر كل من هذه السلوكيات انتهاكًا لقواعد المجتمع ويمكن أن تؤدي إلى حظر ، على سبيل المثال. ومع ذلك ، هذا عادة لا يحل المشكلة. اذا مالعمل؟
من وجهة نظر السلطات التي من المفترض أن تقدم الدعم للمستخدم المتضرر ، يجب أولاً التحقق من الاتهام نفسه وثانيًا يجب تحديد الجاني. إن إخفاء الهوية السائد على الإنترنت يجعل هذا الأمر صعبًا. غالبًا ما يعطي المستخدمون هوية مزورة. تدافع العديد من منصات الجهات الخارجية بشدة عن البيانات الشخصية لمستخدميها ، وغالبًا ما تمتد الحالات إلى عدة بلدان. في بعض الأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية ، لا يوجد أيضًا جهة اتصال واضحة. ومع ذلك ، يمكن ملاحظة أن المزيد والمزيد من المنصات تعمل على تحسين هياكلها وتكافح بنشاط الإساءة.
يمكن للمجتمع أن يبدأ رد فعله في نقطتين: من ناحية ، يمكنه اتخاذ إجراء ضد الجاني ، لكن هذا لا يؤدي دائمًا إلى النتيجة المرجوة. ثانيًا ، يمكنها محاولة الوقوف بجانب الضحية ودعمها في تضامن. مؤسسة ويكيميديا تعمل على توفير الموارد لهذا الأخير. يتابع بعض أعضاء المجتمع الناطق باللغة الإنجليزية مشروعًا مشابهًا .
